Zásady Ochrany Osobních Údajů

Apollo casino je zavázáno k ochraně soukromí a osobních údajů všech uživatelů naší platformy. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchovávame a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Shromažďované Údaje

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a splnění zákonných povinností. Údaje získáváme přímo od vás během registrace, komunikace nebo využívání našich služeb.

Identifikační Údaje

Shromažďujeme základní identifikační informace včetně jména, příjmení, data narození, adresy a kontaktních údajů. Tyto informace jsou nutné pro vytvoření herního účtu a splnění regulačních požadavků.

Finanční Údaje

Pro zpracování vkladů a výběrů sbíráme informace o platebních metodách a bankovních účtech. Citlivé platební údaje jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných platebních poskytovatelů s nejvyšším stupněm šifrování.

Technické Údaje

Automaticky shromažďujeme technické informace o vašem zařízení, internetovém prohlížeči, IP adrese a způsobu využívání naší platformy pro zlepšení služeb a zajištění bezpečnosti.

Účel Zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely související s poskytováním casino služeb, splněním zákonných povinností a ochranou bezpečnosti platformy.

Poskytování Služeb

Údaje používáme pro správu herního účtu, zpracování transakcí, poskytování zákaznické podpory a komunikaci o našich službách. Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy o poskytování služeb.

Právní Požadavky

Zpracováváme údaje pro splnění zákonných povinností včetně prevence praní špinavých peněz, ověřování totožnosti a spolupráce s regulačními orgány. Tyto procesy jsou povinné podle platné legislativy.

Bezpečnost a Prevence Podvodů

Údaje analyzujeme pro detekci a prevenci podvodného jednání, ochranu integrity her a zajištění bezpečnosti všech uživatelů platformy. Tyto opatření chrání jak casino, tak hráče.

Sdílení Údajů

Osobní údaje nesdílíme s třetími stranami kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování služeb, splnění zákonných povinností nebo s vaším výslovným souhlasem.

Poskytovatelé Služeb

Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb pro zpracování plateb, technickou podporu a další podpůrné činnosti. Všichni partneři jsou vázáni přísnými smlouvami o ochraně údajů.

Regulační Orgány

Údaje můžeme poskytnout licenčním úřadům, orgánům činným v trestním řízení nebo jiným státním institucím na základě zákonných požadavků nebo oficiálních žádostí.

Doba Uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování a zákonných požadavků. Různé kategorie údajů mají odlišné doby uchování podle povahy informací a právních předpisů.

Aktivní Účty

Údaje aktivních herních účtů uchováváme po celou dobu poskytování služeb a dodatečnou dobu stanovenou regulačními požadavky po ukončení účtu.

Transakční Historie

Záznamy o finančních transakcích a herní aktivitě uchováváme podle požadavků licenčních úřadů a předpisů o prevenci praní špinavých peněz.

Vaše Práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Můžete také požádat o přenositelnost údajů nebo vznést námitku proti jejich zpracování.

Přístup k Údajům

Můžete požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a komu je případně poskytujeme. Tyto informace poskytneme v přehledné formě.

Oprava a Výmaz

Máte právo požádat o opravu nepřesných údajů nebo jejich výmaz v případech stanovených zákonem. Některé údaje musíme uchovat z důvodu splnění zákonných povinností.

Námitka a Omezení

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů nebo požádat o omezení zpracování v určitých situacích. Vaši žádost posoudíme a přijmeme odpovídající opatření.

Bezpečnostní Opatření

Implementujeme pokročilá technická a organizační opatření pro ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

Technická Ochrana

Používáme nejmodernější šifrovací technologie, firewally a bezpečnostní protokoly pro ochranu dat během přenosu i ukládání. Všechny systémy jsou pravidelně aktualizovány a testovány.

Organizační Opatření

Zaměstnanci mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro výkon své práce. Všichni jsou školeni v oblasti ochrany osobních údajů a vázáni přísnými povinnostmi mlčenlivosti.

Cookies a Sledovací Technologie

Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení funkcionality, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Můžete spravovat své preference cookies v nastavení prohlížeče.

Typy Cookies

Používáme nutné cookies pro základní fungování webu, analytické cookies pro sledování výkonu a funkční cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Žádné cookies nepoužíváme bez vašeho souhlasu tam, kde je to vyžadováno.

Kontakt a Stížnosti

Pokud máte dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat prostřednictvím dostupných komunikačních kanálů.

Podání Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy. Stížnost můžete podat u úřadu příslušného podle vašeho místa pobytu nebo místa údajného porušení.

Změny Zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat v souladu se změnami našich služeb nebo právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich obvyklých komunikačních kanálů.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.